Wanneer kun je overstappen naar een andere inboekdienstverlener voor je laadpaal?

Je hebt je laadpaal dit jaar aangemeld voor ERE-certificaten, maar zit vast aan een inboekdienstverlener die tegenvalt. Misschien is het tarief hoger dan je dacht, duurt het lang voordat je iets hoort, of blijkt de koppeling met je laadpaal nooit goed te zijn gaan werken. Kun je dan zomaar overstappen naar GridCredits? Niet op elk moment. De regeling kent vaste momenten voor een overstap, en die zijn strikt. Hieronder staan de regels voor overstappen inboekdienstverlener op een rij: wanneer het kan, wanneer je moet opzeggen en wat er gebeurt met wat je al hebt opgebouwd. Wil je meteen weten hoe de route naar GridCredits in drie stappen verloopt? Zie overstappen naar GridCredits.

Overstappen inboekdienstverlener: één partij per kalenderjaar

Voor elke netaansluiting, herkenbaar aan de EAN-code, mag maar één partij per kalenderjaar de laadenergie inboeken. Zit je aansluiting dit jaar al bij een andere partij, dan kun je niet halverwege het jaar overstappen naar GridCredits. Andersom geldt precies hetzelfde: zit je bij ons, dan kun je niet tussentijds weg.

Die regel is er niet om klanten vast te houden, maar om dubbeltelling te voorkomen. Als twee partijen dezelfde kilowatturen zouden inboeken, ontstaan er certificaten die niet bestaan. Daarom is de machtiging gekoppeld aan één aansluiting, één partij en één volledig kalenderjaar.

Goed om te weten: alleen een getekende machtiging telt. Een account of app bij een andere aanbieder betekent niet automatisch dat je daar ook daadwerkelijk bent ingeboekt. Weet je niet zeker of je ergens vastzit, vraag dan bij die partij op of er een actieve machtiging op jouw EAN loopt.

Overstappen inboekdienstverlener doe je per 1 januari

Wil je met een nieuwe inboekdienstverlener werken, dan gaat die overstap in per 1 januari van het volgende kalenderjaar. Wil je dus volgend jaar met GridCredits werken, dan regel je dat dit jaar. Je nieuwe machtiging begint dan op 1 januari en loopt weer een heel jaar.

Opzeggen: let op de termijn van je eigen contract

Om op tijd te kunnen overstappen, moet je je huidige inboekdienstverlener op tijd opzeggen. Bij GridCredits is dat uiterlijk 30 november, oftewel een opzegtermijn van één maand voor het jaar erna.

Andere aanbieders kunnen een andere termijn of een andere vorm hanteren, en sommige werken met meerjarige contracten waar je niet zomaar uit kunt. Kijk dus altijd in je eigen voorwaarden wat er voor jouw contract geldt en ga niet uit van 30 november. Mis je de datum, dan loopt je huidige machtiging het jaar erna gewoon door en schuift de overstap een heel jaar op.

Let ook op de volgorde. Zeg eerst op bij je huidige partij, en meld je daarnaast bij ons aan voor het nieuwe jaar. Alleen aanmelden bij ons is niet genoeg: wij kunnen jouw machtiging bij een andere partij niet beëindigen, dat moet je zelf doen. Vraag om een schriftelijke bevestiging van de opzegging, dan heb je zwart-op-wit dat je per 1 januari vrij bent.

Wat gebeurt er met wat je al hebt opgebouwd?

De kilowatturen die dit jaar bij je huidige partij zijn ingeboekt, blijven van dat jaar en worden door hen afgerekend. Die neem je dus niet mee naar je nieuwe inboekdienstverlener. Een overstap is een schone start per 1 januari, geen verhuizing van bestaande opbrengst.

Nog geen inboekdienstverlener? Dan geldt deze wachttijd niet

Heb je je laadpaal nog nergens aangemeld, dan hoef je niet op 1 januari te wachten. Je kunt op elk moment in het jaar starten, en je laadenergie telt bovendien mee met terugwerkende kracht tot 1 januari van het lopende jaar.

Wel heb je een MID-gecertificeerde meter in je laadpaal nodig, want zonder goedgekeurde meting kan niemand je laadenergie inboeken. Een losse meter in de meterkast voldoet niet; hij moet in de laadpaal zelf zitten. Twijfel je of jouw laadpaal zo’n meter heeft? Zoek je merk en model op in de Laadpaalwijzer.

Meerdere aansluitingen?

Heb je meerdere laadpalen op verschillende EAN’s, bijvoorbeeld op meerdere locaties? Die kun je onder één account samenvoegen, met één administratie en één aanspreekpunt.

Voor elke EAN gelden wel apart dezelfde regels: één inboekdienstverlener per jaar, overstappen per 1 januari, en opzeggen volgens de termijn van dat contract. Zitten je aansluitingen nu bij verschillende partijen of met verschillende ingangsdata, breng dat dan eerst in kaart. Het is goed mogelijk dat je de ene locatie dit jaar al kunt overzetten en de andere pas volgend jaar.

Verhuizen of een nieuwe eigenaar?

Verandert de tenaamstelling van je aansluiting, bijvoorbeeld bij een verhuizing of een nieuwe bewoner, dan vervalt de bestaande machtiging. Dat is geen overstap maar een nieuwe situatie: op je nieuwe adres meld je je opnieuw aan. De wachttijd tot 1 januari geldt dan niet.

Wie regelt de overstap?

GridCredits loopt het traject met je mee: we kijken samen naar je huidige situatie, helpen met de timing en zorgen dat je aanmelding klaarstaat voor 1 januari. De technische inboeking loopt via onze verwerkende partner Joulo, die de koppeling verzorgt, registreert bij de NEa en per kwartaal uitbetaalt. Wat wij daarvoor rekenen staat vooraf op de tarievenpagina.

Weet je nog niet welke partij bij je past? Lees dan eerst wat een inboekdienstverlener doet en waar je op let bij het kiezen.

Volgende stap

Wil je per 1 januari overstappen naar GridCredits? Op onze overstappagina staat de route in drie stappen. Zet dan twee dingen in gang: de opzegging bij je huidige partij, binnen de termijn die in jouw contract staat, en je aanmelding bij GridCredits. Weet je niet zeker of en waar je nu ingeboekt staat, of heb je meerdere aansluitingen met verschillende einddata? Stuur ons je situatie, dan kijken we met je mee.